Relancer une convocation non-envoyée

Le voyant est rouge dans votre module de convocations ? 🔴

1 - Vérifier / modifier les coordonnées d'un membre

2 - Relancer une convocation 🔄

Après le(s) changement(s) de coordonnées dans la fiche Membre,

Retournez dans le tableau de convocation,
Re-enregistrez le match 💾
(Le bouton de sauvegarde se trouve à gauche de chaque ligne d'un match).

Si le bouton est grisé : toutes les informations présentes sont sauvegardées.
Si le bouton est bleu : des informations présentes ne sont sauvegardées.

💡 Seul le membre ayant une erreur dans ses coordonnées recevra une nouvelle convocation. 🔔

Rappel : les convocations sont envoyées le matin aux alentours de 9h. Exemple : si vous convoquez les membres le soir à 18h, ils recevront un résumé de toutes leurs convocations à venir le lendemain vers 9h. Seules les convocations prévues dans les 48h sont envoyées directement.

Pour que les convocations d'un match soient envoyées, le statut du match doit être passé de "En attente" à "Validé"

La convocation arrive dans les spams ou est toujours bloquée ?
→ Un email de convocations n'a pas été envoyé/reçu, que faire ? (spam / courrier indésirable)

Mis à jour le : 09/04/2024

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